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Warum sind Sie erfolgreich, Herr Amrein?
***pBIZm(e) - In unserer Beitragsserie “ERFOLGREICH” stellen wir Print-Unternehmen vor, die ihre Kräfte auf innovative Geschäftsprozesse konzentrieren und mit denen sie auch den erfolgreichen Nachweis für ihr Konzept erbringen. Das Interview dazu führten wir mit der Geschäftsführung der schweizerischen KROMER PRINT AG.
Deren innovatives Geschäftsmodell zeigt u.a. einen Weg auf, wie Printunternehmen mit einem konzentrierten Dienstleitungskonzept sich herauslösen können aus dem existenzgefährdenden Stückpreisdenken der Branche und überdurchschnittliches Wachstum erzeugen.
Drucken wird bei KROMER zum Nebeneffekt, weil mit den neuen Dienstleistungen ein wesentlich höherer Kundennutzen erreicht wird, als nur mit der Herstellung von Druckerzeugnissen. Die Honorierung durch den Kunden ist dementsprechend, weil KROMER sich als Problemlöser in Kundenprozessen integriert hat.
Facts - KROMER PRINT AG
- Rd. 15% jährlicher Umsatzzuwachs
- Angebotstrefferquote von 97%
- Risikostreuung im einstelligen Prozentbereich vom Umsatz
- 60-70 Kundenbesuche pro Woche
- ca. 7000 Aufträge/Jahr
- Arbeitszeit 6 Tage/Woche in 3 Schichten
- Insgesamt über 90 Mitarbeiter
- Strategiefokus ist PRINTLOGISTIK®
Dass die schweizerische KROMER PRINT AG in Lenzburg ein modernes Printmedien-Unternehmen ist, ist nur die halbe Wahrheit. Es ist auch erfolgreich, sehr erfolgreich sogar. Das Unternehmen schaffte den Durchbruch vor ca. über fünf Jahren mit der Umsetzung seines neuen Geschäftsmodells PRINTLOGISTIK®.
Es umfasst Print- und Logsitik-Dienstleistungen gleichermaßen, wobei der vorrangige Kundennutzen eindeutig in den logistischen Diensten durch Kromer liegt. Frühzeitig genug und von einer strategischen Vision getragen, reagierte die Geschäftsleitung auf die Strukturveränderungen der Grafischen Industrie. Heute macht sich diese Weitsicht und das unternehmerische Risiko bezahlt, primär in die Veränderung von Geschäftsprozessen zu investieren. Kromer ist heute mehrstufig sehr gut aufgestellt, der wichtigste Wachstumsmotor ist jedoch die PRINTLOGISTIK®. Kern der Dienste ist die Just-in-time-Bereiststellung von Drucksachen für die Markenverantwortlichen oder Produktlaunches der Kromer-Kunden, die teilweise international aufgestellt sind. Der Know-how-Zufluss für das Geschäftsmodell PRINTLOGISTIK® kommt von einem Druckingenieur (ESIG), der zusätzlich ein Logistik-Studium absolvierte. Deutschlands größtes Touristik-Unternehmen TUI zählt zu den Kromer-Kunden in der Schweiz.
Interviewpartner zu „Warum sind Sie erfolgreich?” sind die Herren Andy Amrein, Geschäftleiter der KROMER PRINT AG und Roy Lanz, Mitbegründer der PRINTLOGISTIK®.